TI Brasil.org

Ótima notícia para o povo brasileiro que sempre fica esperando vários minutos para serem atendidos nesses serviços de atendimento por telefone de empresas de telefonia, tv a cabo, internet, bancos, entre outros.

O ministério da Justiça decidiu manter as regras rígidas aprovadas em julho que disciplinam o atendimento em call centers. Entre os itens impostos às empresas, o mais polêmico é o que limita a espera dos usuários na linha a no máximo um minuto.

Todos os serviços regulados, como energia elétrica, telefonia, TV por assinatura, planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e operadoras de cartão de crédito deverão se adequar à medida.

Uma pequena exceção permitirá que bancos demorem até 90 segundos para atender o usuário. Mas isto só será permitido em datas como uma segunda-feira após feriado prolongado. O ministério considera “início do atendimento” quando um operador humano – não uma gravação – atender o usuário. Empresas de TV por assinatura com menos de 50 mil assinantes ficam fora da regra.

Fonte: http://info.abril.com.br/aberto/infonews/102008/13102008-32.shl

Também pode ser uma ótima oportunidade para os integradores/desenvolvedores de soluções para pabx e sistemas de atendimento nos call centers.

Evento do Ministério da Ciência e Tecnologia que ocorrerá em várias cidades do Brasil.

A Semana Nacional de Ciência e Tecnologia (SNCT) acontece no Brasil desde 2004. A SNCT tem tido um êxito grande com participação crescente a cada ano. Em 2007, foram realizadas quase 10.000 atividades, em cerca de 400 cidades e com a participação de aproximadamente 1.400 instituições de ensino e pesquisa e entidades diversas. Esperamos que seja ainda melhor e mais ampla em 2008. Isto dependerá também de sua participação! Convidamos a todos os pesquisadores, professores, profissionais da área, comunicadores da ciência, estudantes e a todos os interessados a se integrarem às atividades da SNCT.

Objetivos:
Mobilizar a população, em especial crianças e jovens, em torno de temas e atividades de ciência e tecnologia (C&T), valorizando a criatividade, a atitude científica e a inovação. Pretende também chamar a atenção para a importância da C&T para a vida de cada um e para o desenvolvimento do País, assim como contribuir para que a população possa conhecer e discutir os resultados, a relevância e o impacto das pesquisas científicas e tecnológicas e suas aplicações.

Atividades:
As atividades mais diversas acontecem por todo o país durante a SNCT: dias de portas abertas em instituições de pesquisa; feiras de ciência, concursos, oficinas, cursos e palestras; ida de cientistas às escolas; jornadas de iniciação científica; ciência itinerante; produção e distribuição de cartilhas, encartes e livros; exibição e produção de filmes e vídeos científicos; excursões científicas; programas de divulgação em rádios e TVs sobre temas de C&T; atividades envolvendo ciência, cultura e arte etc.

Fonte: http://semanact.mct.gov.br/index.php/content/view/1925.html

Eventos Cadastrados:  http://semanact.mct.gov.br/index.php/content/view/2165.html

Notícia super interessante para todo o povo brasileiro.

Isso mostra que estamos avançando na educação.

A Universidade de São Paulo (USP), a Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) e a Universidade Estadual Paulista (Unesp) poderão oferecer, a partir de 2009, cursos de graduação e pós-graduação a distância. O governo do Estado pretende criar, com os novos cursos virtuais, 6,6 mil vagas de nível superior e 110 mil de pós-graduação. Essa ampliação do sistema de ensino é o objeto do decreto sobre a Universidade Virtual do Estado de São Paulo (Univesp), assinado nesta semana pelo governador José Serra.

O programa é baseado na parceria com as três universidades, com a Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp), a Fundação Padre Anchieta e a Fundação para o Desenvolvimento Administrativo Paulista (Fundap).

Fonte: http://gotchait.blogspot.com/2008/10/universidades-tero-cursos-grtis.html

PS: Gostaria que o avanço educacional fosse realidade em nossa base, ou seja, na educação infantil e dos adolecentes e que nossas escolas públicas voltassem ao que era antes, onde o ensino público era muito melhor que o particular.

Vagas interessantes para profissionais de tecnologia.

A BSA Brasil – fornecedora de soluções de TI e outsourcing, com forte atuação na consultoria, implementação e desenvolvimento de produtos e soluções personalizadas para o mercado corporativo – segue a tendência de aquecimento do mercado de Tecnologia da Informação (TI), que deve abrir 100 mil empregos a partir de 2010, de acordo com projeções Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. A empresa oferece 20 vagas para analistas, programadores (sênior, pleno, júnior) e estagiários das áreas de desenvolvimento e infra-estrutura. Os interessados devem enviar currículo para o e-mail rh@bsabrasil.com.br, mencionando nome completo e cargo pretendido.

Para se candidatar as oportunidades de analistas, programadores e estagiários da área de desenvolvimento é necessário conhecimento nas tecnologias J2EE, JAVA EE5, Banco de Dados Oracle, ASP.Net 2.0, C#, CSS, JavaScript e Web Services. Já para aqueles que pretendem buscar uma chance na área de infra-estrutura, a companhia pede conhecimento em sistemas operacionais (plataforma Windows NT/2000/2003), sistemas Open Source (Linux), infra-estrutura, protocolos de rede e ferramentas de monitoramento.

Fonte: http://www.itweb.com.br/voce_informa/interna.asp?cod=2725&__akacao=100837&__akcnt=3b32b59e&__akvkey=e638&utm_source=akna&utm_medium=email&utm_campaign=IT+Web+Direct+-+diario+3+(13%2F10%2F2008)

Vários integrantes da Comunidade do software Livre fizeram uma reunião super produtiva com o Presidente Lula, sobre o processo de inclusão digital no Brasil.

Tema Central:

Quem resolve o problema da Inclusão Digital? Quem são os atores? Quem são os parceiros? Política Pública ou filantropia? Estes debates foram enfrentados ao longo destes anos. Hoje, chegamos a um patamar em que já inscrevemos inclusão digital como direito do cidadão, como algo que deve ser objeto de ação do Poder Público, que deve envolver do Governo Federal ao poder local e ter as comunidades como atores centrais.

Isso mostra o quanto o Governo brasileiro está interessado na atualização e inclusão tecnológica de nossos cidadãos brasileiros.

Somente seria interessante os professores estarem mais treinados com computadores para poderem indicar sites interessantes para os alunos efetuarem pesquisas e aprofundarem o conhecimento.

Fonte: http://www.coletivodigital.org.br/noticias/inclusao-digital/67-uma-reuniao-com-o-presidente

O governador José Serra sancionou neste dia 08/10 (quarta-feira) a lei que PROÍBE as empresas de telemarketing de ligar para vocês caso você tenha se cadastrado no site do Procon e informado que não deseja ser contactado por esse tipo de empresas.

As empresas terão 30 dias para retirar seu telefone das listas deles a partir do seu cadastro no site do Procon, caso eles te liguem após os 30 dias, eles serão multados pelo Procon.

Segue texto retirado da notícia na Info:

Uma lei, sancionada nesta quarta (8) pelo governador de São Paulo, José Serra, prevê a criação de um cadastro estadual de usuários que não desejam ser abordados por serviços de telemarketing. A lei valerá para todos os telefones com prefixos paulistas, como 11, 12 e 16, por exemplo.

…

A lei não prevê como será feito o cadastro. O Procon espera fornecer a opção de entrar ou sair do cadastro pela internet. As empresas que descumprirem a lei serão multadas pelo Procon.

Fonte: http://info.abril.com.br/aberto/infonews/102008/08102008-28.shl

Já nesta outra Fonte, eles acham que esta lei causará desemprego:
http://g1.globo.com/Noticias/Economia_Negocios/0,,MUL793286-9356,00-LEI+CONTRA+TELEMARKETING+CAUSARA+DESEMPREGO+DIZ+ABT.html

Leiam e tirem suas próprias conclusões!

Isso é uma oportunidade para desenvolvedores criarem soluções integradas para consultar o  Procon e verificar esses telefones para que as empresas não tomem essa multa.

Ou até mesmo fazer integrações de sistemas para empresas de telemarketing.

Ou até algum serviço que não imaginei.

O que acham disso???

Como sempre aqui no Brasil TUDO é mais caro.

Querem falar de inclusão digital e o governo nem para abaixar o preço de nossa internet.

De acordo com essa notícia do IDGNow, São Paulo é uma das cidades que pagam mais caro pelo link de internet no mundo.

São Paulo - Cidade de São Paulo registra um dos custos de banda larga mais caros do mundo. Redução de preços no País também é tímida.

O custo de um link de banda larga para os provedores no Brasil está entre os mais altos do mundo, segundo um estudo da TeleGeography. A empresa mede os preços da banda vendida aos provedores de internet em 40 cidades no globo.

Aqui no Brasil sempre é assim, se tivéssemos uma internet mais barata, a inclusão digital seria um sucesso com quase toda a população pagando um serviço de banda larga decente e podendo estudar e se atualizar tecnologicamente, fomentando vários mercados, principalmente o de informática com computadores mais potentes, acessórios, impressoras, entre outros.

Fonte: http://idgnow.uol.com.br/telecom/2008/10/07/provedores-brasileiros-pagam-mais-caro-por-link-de-banda-larga/

Artigo comprido, mas de leitura bastante interessante para administradores de redes, servidores, sistemas e pessoas ligadas a TI dentro de uma empresa.

Resumo Executivo:

A Microsoft admitiu que o TCO (Custo Total de Propriedade) para estudantes em países em desenvolvimento é aproximadamente o mesmo entre seus produtos e o Software Livre. Eles ainda admitem que os custos iniciais do TCO para hardware e software são menores no Linux, e que o pessoal técnico em Linux em nações em desenvolvimento recebem salários superiores aos de suas contrapartes na Microsoft, devido à escassez.

Creio que isso peça um maior uso de Software Livre em universidades e escolas secundárias para ajudar a aumentar o número de profissionais de Software Livre altamente treinados e empregados localmente, para reduzir essa escassez e para diminuir os problemas de desequilíbrio decorrentes do pagamento de royalties de software para fora do país.

Fonte: http://www.linuxmagazine.com.br/noticia/ms_admite_tco_igual_entre_sl_e_sp

Com isso a Microsoft realmente admite que o TCO com software livre é bem mais baixo que com a Microsoft, sendo que é por isso que várias empresas estão migrando para o software livre.

Sua empresa precisa de saber se tem algum software livre que pode ser utilizado por ela e que traga vários benefícios? Consulte-nos ou consulte algum especialista em software livre.

Achei muito interessante esta notícia que traz uma Reunião entre o Pessoal da Associação de Software Livre, outras comunidades / apoiadores com o Presidente Lula.

Estamos caminhando para um futuro melhor nos Telecentros no Brasil, onde o intuito do Governo é disseminar cada vez mais o Software Livre, bem como fazer REALMENTE a inclusão digital funcionar neste país.

Ótimo iniciativa!

Enquanto temos muitas pessoas no poder (políticos) que são contra os software livres, temos alguns que realmente vêem o software livre como ele merece: Software de qualidade que pode elevar a cultura e conhecimento do povo brasileiro.

Fonte: http://www.softwarelivre.org/news/12139

PS: Agora só falta mesmo o Linux emplacar nos desktops brasileiros.

Matéria interessante na Pequenas Empresas, Grandes Negócios da Rede Globo que traz um pouco do software livre no Brasil.

Fonte: http://video.globo.com/Videos/Player/Noticias/0,,GIM887887-7823-SOFTWARE+LIVRE+PODE+SER+UMA+BOA+ECONOMIA+PARA+PEQUENAS+EMPRESAS,00.html

É mais uma boa iniciativa de divulgação do Software Livre.

Assistam!